プライバシーポリシー

株式会社andium（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「punkt.（プンクト）わんこと家族の写真館」（以下「当スタジオ」といいます。）を通じて提供する写真撮影サービスその他関連事業（以下「本サービス」といいます。）において、個人情報の保護に関する法律その他関連法令およびガイドラインを遵守し、利用者から取得する個人情報の適正な取扱いおよび安全管理を徹底するため、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、これを公表するものとします。また、当社は、本ポリシーに基づき、利用者の権利保護と信頼性の確保に最大限の注意を払って業務を遂行することをここに宣言いたします。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定める「生存する個人に関する情報」であって、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、LINE ID、顔写真その他の画像、音声記録、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と照合することにより特定の個人を識別できるものを含みます。）をいいます。
また、個人識別符号（個人情報保護法第2条第2項に定めるもの）を含む情報も個人情報とみなします。

第2条（個人情報の取得および利用目的）

当社は、個人情報保護法第18条その他関連法令に基づき、当社が取得する個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
1. 当社の提供する写真撮影その他の本サービスの円滑な提供のため
2. 本サービスに関する予約受付、日程調整、進行管理その他関連する連絡業務の遂行のため
3. 撮影画像データの作成、保管、納品および関連するアフターサービスの提供のため
4. 本人確認、問い合わせ対応、トラブル対応その他適切な顧客対応のため
5. 利用料金の請求、決済処理および経理業務に付随する事務処理のため
6. サービスの品質向上、新サービス開発および統計的分析のため
7. 利用者の明示的な同意に基づき、各種キャンペーン・イベント・宣伝等に関する案内を行うため
当社は、上記利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。万一、利用目的を変更する場合には、変更前の目的と相当の関連性を有する範囲内に限り、かつ、変更内容を利用者に通知または公表するものとします。

第3条（個人情報の第三者提供）

当社は、利用者の個人情報について、個人情報保護法第23条その他関係法令に基づき、原則として利用者本人の事前の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。ただし、以下のいずれかに該当する場合には、この限りではありません。
1. 利用者本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進に特に必要があるとき
5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であり、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
また、当社は、業務委託に伴い業務遂行上必要な範囲内において個人情報を外部事業者に預託することがあります。この場合、当社は、当該委託先に対し、機密保持契約の締結その他必要かつ適切な監督を行います。
なお、画像データその他の要配慮個人情報に該当する情報については、本人の同意を得ることなく第三者提供または業務委託を行わないものとします。ただし、法令により例外が認められる場合を除きます。

第4条（個人情報の安全管理措置）

当社は、個人情報保護法第20条および個人情報保護委員会のガイドライン等に基づき、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損その他のリスクを防止し、適切な管理を行うために、以下の安全管理措置を講じます。

組織的安全管理措置
- 個人情報の取扱いに関する社内規程の整備および運用
- 個人情報管理責任者の設置と管理体制の構築
人的安全管理措置
- 従業員に対する個人情報取扱に関する定期的な教育・研修の実施
- 秘密保持契約の締結および違反時の制裁措置の明文化
物理的安全管理措置
- 個人情報を取り扱うエリアへの入退室管理
- 書類、媒体の施錠保管と適切な廃棄処理の実施
技術的安全管理措置
- アクセス制御による担当者の限定
- パスワード管理、ウイルス対策ソフトの導入、ファイアウォールの設置
委託先の監督
- 個人情報の取扱いを外部に委託する場合、契約により安全管理措置を義務づけ、かつ委託先の適切な監督を行います。

第5条（保有個人データに関する開示等の請求）

当社は、個人情報保護法第28条〜第30条その他関連法令に基づき、利用者が自己に関する保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を求める場合、遅滞なくこれに対応するものとします。
利用者による前項の請求は、当社所定の申請様式に従い、所定の本人確認資料（運転免許証、健康保険証、パスポート等）を添付の上、当社が指定する手続方法により行うものとします。
当社は、請求内容が法令に定める要件を満たさない場合、または保有個人データに該当しないと判断した場合には、当該請求を拒否することがあります。その場合、当社はその理由を説明するよう努めます。
開示にあたっては、当社所定の手数料（実費相当）を申し受ける場合があります。

第6条（肖像等に関する特則）

当社が提供する本サービスにおいて撮影される画像データ（以下「撮影データ」といいます。）には、個人の肖像権、プライバシー権およびパブリシティ権その他の人格的利益が含まれる場合があります。
当社は、撮影データを、当社の広告、宣伝、広報その他商業目的で使用する場合には、当該画像に映り込む利用者本人または法定代理人から、明示的かつ事前の同意（書面または同等の方法による）を取得した場合に限り、これを行うものとします。
同意の取得に際しては、使用目的、使用媒体、使用期間等の概要を説明し、同意が撤回可能である旨を含めた内容とします。撤回の意思が示された場合には、当社は速やかに使用を中止し、合理的な範囲で既存の媒体からの削除対応に努めるものとします。
本条の内容は、利用規約およびプライバシーポリシーその他の関連条項と一体として運用され、画像の商用利用の可否等に関しては、別途当社が定める規定に従うものとします。

第7条（Cookieその他の技術の使用）

当社は、当社が運営するウェブサイトにおいて、ユーザーの利便性向上、トラフィック分析、広告配信および本サービスの改善等を目的として、Cookie（クッキー）、ウェブビーコン、ローカルストレージその他類似の追跡技術（以下「Cookie等」といいます。）を使用することがあります。
Cookie等により収集される情報には、ユーザーのブラウザ種別、アクセス日時、閲覧履歴、IPアドレス等が含まれますが、単体では特定の個人を識別する情報は含まれていません。ただし、他の情報と組み合わせて個人情報となる場合は、本ポリシーに従って取り扱います。
Cookie等の使用には、セッションクッキー（ブラウザ終了時に自動削除）およびパーシステントクッキー（一定期間保存される）などの種類があります。加えて、当社は必要に応じて第三者提供の広告ツールやアクセス解析ツール（例：Google Analytics）を導入することがあります。
ユーザーは、ブラウザの設定によりCookie等の使用を拒否または制限することが可能ですが、その場合、ウェブサイトの一部機能が正しく動作しない可能性があります。
当社がCookie等により取得する情報のうち、個人の識別に関係し得るものについては、ユーザーに対し事前に通知または明示的な同意を求める措置を講じます。詳細な運用方針は当社のCookieポリシーにおいて別途定める場合があります。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、個人情報保護法その他関係法令の改正、本サービス内容の変更、社会情勢の変化、技術的進歩その他の必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。
本ポリシーを変更する場合、変更の内容、効力発生日等を明記した上で、当社ウェブサイトまたはその他当社が適当と認める方法により、少なくとも効力発生日の7日前までに告知いたします。
利用者が、改定後の本ポリシーの効力発生日以降に本サービスの利用を継続した場合、当該利用者は、改定後の本ポリシーに同意したものとみなされます。

第9条（お問い合わせおよび開示等の請求窓口）

本ポリシーに関するご質問、ご意見、ご相談、苦情、ならびに個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等の請求（以下「開示等の請求」といいます。）については、以下の窓口にて受け付けております。
開示等の請求にあたっては、当社所定の申請書式への記入および本人確認書類の提示が必要となる場合があります。また、請求の内容に応じて、当社が別途定める所定の手数料を申し受けることがあります。
開示等の請求に対する回答は、合理的な期間内に、原則として書面または電子メールにより行います。

【個人情報取扱責任部署およびお問い合わせ窓口】

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